Licence professionnelle Management touristique et évènementiel
- Avril 2026
- 36000 DH
- BAC+2
- FRANÇAIS
- PART-TIME
Description du programme
La licence professionnelle vise à former des professionnels opérationnels capables de concevoir, gérer et promouvoir des projets touristiques et événementiels innovants, en intégrant les dimensions de qualité de service, de performance commerciale et d’expérience client.
Elle prépare les étudiants à occuper des postes à responsabilité dans des secteurs en pleine mutation, en particulier dans le tourisme durable, l’événementiel d’entreprise, et l’hospitalité management.
Intisar AZMIZAM
"Cette formation a pu me donner enfin ce que je veux vraiment dans la vie future, d’un point de vue professionnelle et personnelle, donc cette formation c’est avec fierté que je la mettrais en avant.. "
Objectifs du programme
Acquérir les fondamentaux du management appliqué au secteur du tourisme et de l’événementiel, en intégrant les dimensions de gestion, de qualité et de développement durable.
Maîtriser les outils professionnels (planification, gestion des opérations, digital, CRM, yield management) nécessaires à la gestion efficace d’établissements ou de projets.
Développer des compétences en conception et commercialisation de produits touristiques et événementiels, en tenant compte des spécificités du marché et des comportements des consommateurs.
Comprendre l’environnement juridique, sanitaire et économique du secteur, afin d’assurer une mise en conformité réglementaire et une gestion responsable.
Favoriser l’autonomie, l’esprit d’initiative et la capacité à travailler en mode projet, notamment à travers des mises en situation, des études de cas réels et un stage professionnel.
Renforcer la dimension relationnelle et la qualité de l’expérience client, éléments clés dans les métiers de service et de contact.
Compétences
ESLSCA Rabat a conçu son programme de formation en prenant en compte la réalité et les besoins du marché.
Ce n’est pas tout ! ESLSCA Rabat s’est également appuyée sur l’expertise du Groupe en matière de formation pour mettre au point un programme fidèle à la promesse de l’école : une formation largement orientée vers la réalité du secteur d’un point de vue pratique.
Une formation à la fois en tourisme et en événementiel pour une polyvalence professionnelle accrue.
Marketing digital, outils de gestion, CRM, plateformes de réservation, e-réputation
Un module spécifique et une approche transversale pour valoriser la satisfaction, la fidélisation et la personnalisation.
Programme des cours :
Conception des produits touristiques
Management des Ets d'hebergement touristiques
Management de la restauration
Gestion du temps et des priorités
Approvisionnement et gestion de stock
Hygiéne et normes sanitaires
Yield Manamgement
Communication professionnelle et personnelle
Personal Brading
Règlementation touristique
Marketing Digital
Techniques de ventes et GRC
Slidologie et techniques de présentation
Négociation et force de persuasion
Qualité de l’expérience client
Anglais professionnel
Méthode pédagogique
Ce programme allie le transfert de compétences, de savoirs et d'apprentissage des techniques de réflexion pour se spécialiser dans le tourisme. Les fondamentaux de la gestion de business, du management et du leadership y sont également enseignés afin d'avoir un programme complet.
Les technologies digitales sont au cœur des enseignements. La formation est enseignée avec des cours mais aussi des études de cas pratiques, des présentations en classe et des discussions de groupes.
Conditions d'admission
- Diplôme de BAC + 2
