L'objectif et les fondements du Storytelling?

Le terme "storytelling" a acquis une notoriété considérable au cours des dernières années. Mais qu'est-ce que le storytelling exactement ? Pourquoi est-il devenu un élément essentiel dans les stratégies de communication moderne, que ce soit en marketing, en branding ou même en politique ?

Pour répondre à toutes ces questions, il est nécessaire de revenir sur l'objectif premier de cet outil puissant, ainsi que les fondements du storytelling.

Quel est le premier objectif du Storytelling?

Le storytelling, ou l'art de raconter des histoires, est une technique utilisée pour communiquer et partager des informations d'une manière attrayante et captivante. Il repose sur l'idée que les histoires sont un moyen universel et inné pour les humains de comprendre, interpréter et donner du sens au monde qui les entoure.

Se former pour devenir storyteller peut être une excellente démarche pour développer vos compétences narratives et votre capacité à raconter des histoires captivantes.

Le premier objectif du Storytelling ?

En remontant à la naissance du storytelling, on comprend rapidement que le premier objectif de cette pratique est fondamentalement lié à notre nature humaine : la transmission d'informations et de connaissances.

Dans les temps anciens, bien avant l'invention de l'écriture, les histoires étaient utilisées pour communiquer des informations vitales de génération en génération. Les récits épiques, les mythes, les légendes, tout cela servait à partager des connaissances, à instiller des valeurs, à préserver l'histoire culturelle et à unir les communautés.

Dans le contexte moderne, cet objectif de transmission est toujours le cœur battant du storytelling. Que ce soit pour une marque qui veut transmettre ses valeurs, une organisation qui cherche à faire passer un message à ses membres, un leader qui souhaite inspirer et mobiliser, ou un enseignant qui espère faciliter l'apprentissage, le storytelling permet d'atteindre ces objectifs de manière efficace et mémorable.

Pourquoi le storytelling est-il efficace ?

La raison pour laquelle le storytelling est si efficace pour transmettre des informations est liée à la manière dont notre cerveau traite les informations.

Notre cerveau est programmé pour comprendre, retenir et se connecter émotionnellement aux histoires.

Dans un récit, les informations sont organisées de manière séquentielle et logique, ce qui facilite leur compréhension. De plus, les histoires engagent nos émotions, ce qui augmente notre intérêt et notre implication dans ce qui est raconté, et renforce notre mémorisation.

Quels sont les quatre fondements du Storytelling?

Le storytelling est un art complexe qui repose sur plusieurs fondements. Bien qu'il n'existe pas une liste universelle et définitive de ces fondements, on peut généralement s'accorder sur les quatre éléments suivants qui sont essentiels à toute bonne histoire :

Un personnage

Chaque histoire commence par un personnage. Que ce soit le héros courageux d'un roman d'aventure, le détective perspicace d'une histoire policière, ou même l'image de marque personnelle d'un entrepreneur, le personnage sert de point de connexion pour le public.

Pour être vraiment efficace, un personnage doit être tridimensionnel et complexe. Cela signifie qu'il doit avoir des traits de caractère distinctifs, des motivations claires, et peut-être même des faiblesses ou des défauts.

Ces éléments de caractérisation rendent le personnage plus humain et plus « relatable », ce qui facilite l'identification du public à lui.

Dans le contexte du storytelling d'entreprise, le personnage peut être l'entreprise elle-même, représentée par sa mission, ses valeurs et ses objectifs. Il pourrait aussi être le client ou l'utilisateur du produit ou service de l'entreprise.

En fin de compte, l'objectif est de créer un personnage avec lequel le public peut s'identifier et se sentir investi.

Un conflit

Le conflit est le moteur de l'histoire. Il introduit le drame, la tension et l'intrigue, des éléments qui attirent et retiennent l'attention de l'auditoire.

Sans conflit, une histoire manquerait de dynamisme et d'intérêt. Le conflit peut prendre de nombreuses formes : un défi à relever, un objectif à atteindre, un problème à résoudre, une épreuve à surmonter, une opposition à vaincre.

Dans une campagne de storytelling, le conflit pourrait être un obstacle que le personnage (ou la marque) doit surmonter. Ce pourrait être une concurrence féroce sur le marché, une perception négative du public à surmonter ou une crise interne à résoudre.

Un arc narratif

L'arc narratif est la structure sous-jacente qui donne forme à l'histoire. Il comprend généralement une exposition (où les personnages, le cadre et le conflit sont introduits), une montée d'action (où le conflit s'intensifie), un climax (où le conflit atteint son point culminant), une chute d'action (où le conflit commence à se résoudre) et une résolution (où le conflit est finalement résolu).

Dans le storytelling en entreprise, l'arc narratif pourrait impliquer la présentation de la marque (exposition), la description des défis auxquels elle est confrontée (montée d'action), la manière dont elle affronte et surmonte ces défis (climax et chute d'action), et les leçons qu'elle en tire ou les avantages qu'elle procure (résolution).

Un message

Le message est ce que l'auditoire doit retirer de l'histoire. C'est la signification sous-jacente ou le point clé qui donne un but à l'histoire. Le message peut être une morale, une leçon, une idée, une valeur ou une perception que le conteur souhaite transmettre.

Dans le contexte du marketing, le message pourrait être lié à l'identité de la marque, à sa mission, à ses valeurs ou à la valeur unique que son produit ou service offre aux clients. Le message doit être clair, pertinent et convaincant pour résonner avec l'auditoire et l'amener à agir.

En conclusion, le storytelling est une méthode de communication incroyablement puissante qui a été utilisée tout au long de l'histoire humaine pour partager des connaissances, transmettre des valeurs et forger des connexions.

Dans le contexte du marketing et du branding, le storytelling peut aider une entreprise à se démarquer de la concurrence, à établir une relation plus profonde avec ses clients et à communiquer sa mission et ses valeurs d'une manière qui résonne avec son public.

Toujours dans le cadre d’une entreprise, la Direction des Ressources Humaines (DRH) peut également tirer parti du storytelling dans plusieurs aspects de son travail, à savoir le recrutement, la communication interne, la gestion du changement et le développement du leadership.

Cependant, peu importe le contexte, le storytelling est une compétence essentielle qui permet de partager des informations de manière mémorable et engageante.

Ces fondements du storytelling ne sont pas seulement pertinents pour les conteurs, les auteurs ou les spécialistes du marketing, mais pour toute personne cherchant à communiquer efficacement.

Que ce soit pour présenter une idée, vendre un produit ou simplement raconter une bonne histoire, une compréhension solide de ces principes peut aider à rendre votre récit plus captivant, mémorable et persuasif.